Come posso annullare la mia prova Deezer Premium?
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- Ad oggi non è possibile annullare una prova di Deezer Premium! Questo perché devi pagare automaticamente il servizio se compare sull'estratto conto della tua carta di credito.
Come CANCELLARE L'ACCOUNT DEEZER?
Hai 2 (due) metodi su come farlocancella il tuo account Deezer: 1. Vai su https://www.deezer.com/ e fai clic sul pulsante ACCEDI o 2. Usa la pagina di accesso e vai direttamente su https://accounts.deezer.com
Verrà visualizzata una finestra popup che ti informa che se sei ancora nel periodo di prova o piano di 14 giorni, potrebbero essere necessarie fino a 72 ore per il tuoconto da cancellare. Quindi fai clic su CONTINUA: questo ti porterà a una pagina che mostra le informazioni sul tuo account. Fare clic su ANNULLAcollegamento ACCOUNTsu questa pagina:
Clicca su INVIA. Questo dovrebbe ora annullare il tuo Deezerconto in modo permanente. Tieni presente che potrebbero essere necessarie fino a 72 ore per la cancellazione del tuorichiesta di account che deve essere elaborata dal Cliente DeezerDipartimento dei Servizi. Puoi accederenel tuo account Deezerdopo 72 ore e vedere se è già annullato. In caso contrario, prova ad aspettare altre 24 ore (per un totale di 96 se non hai ancora visto la cancellazione del tuo account, invia un biglietto (istruzioni di seguito). Questo è un processo manuale.
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Supporto Deezer:
Compila il modulo e fai clic su INVIA quando hai finito. Sii paziente, ci vorrà del tempo prima che rispondano alla tua richiesta o richiesta, quindi attendi almeno 24 ore prima di inviare un altro ticket se non hai ancora sentito i loro agenti. Consiglio vivamente di farlo perché di solito sono veloci nel rispondere (questo vale percancellazione di un account premiumanche). FOTO 4: È qui che puoi selezionare il tipo di ticket del servizio clienti Deezer per il quale hai bisogno di aiuto prima, quindi seleziona il tipo di domanda/problema per cui hai bisogno di aiuto.
Devi anche inserire il tuo Deezerindirizzo e-maile password qui se vuoi che siano in grado di fornire una risposta/soluzione più dettagliata per la tua richiesta o domanda. Inoltre, assicurati che la tua domanda/problema sia chiara, concisa e pertinente, in modo che possano darti una risposta soddisfacente nel più breve tempo possibile. Lo sto menzionando perché ho inviato 2 biglietti (più di 24 ore fa ora) in merito alla cancellazione del mio account ma non ancora completamente cancellata al momento della stesura di questo articolo, anche se pensavo che avrebbe dovuto essere già cancellato in base alle informazioni che ho fornito nel mio primo biglietto, e non ho ancora ricevuto risposta dai loro agenti (al momento della stesura di questo articolo.
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FAQ:
Come posso cancellare il mio abbonamento a Deezer Premium?Se ti sei abbonato all'app tramite Google Play, vai su play.google.com e accedi con il tuo account
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Per eliminare il tuo account, accedi a https://www.deezer.com con il tuo browser web e segui questi passaggi:
Fai clic sul pulsante del menu nell'angolo in alto a sinistra dello schermo dove vedrai un elenco di opzioni tra cui Impostazioni account in fondo.
Scorri verso il basso fino a Elimina il mio account. Fai clic su quell'opzione, inserisci la tua password, quindi fai di nuovo clic su Elimina il mio account: ciò confermerà che desideri eliminare tutto dal tuo account, inclusa la musica memorizzata al suo interno per sempre.
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Perché non posso cancellare il mio abbonamento a Deezer?
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Posso ottenere un rimborso da Deezer?Parla con te stesso e poi vai alla scheda aiuto e invia una richiesta. Quando si apre la finestra, digita il tuo indirizzo email nel campo di testo. Nella casella dell'oggetto, scrivi che vuoi inviare un rimborso
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